今年6月初成功发售份额产品的湖南文化艺术品产权交易所，因曾经承诺的二级市场的交易时间迟迟不能兑现，8月15日起开始受理退款申请。据专业人士透露，这次“退款事件”在全国尚属首例，反映出文交所在份额产品变现过程中与一、二级市场存在对接问题，而事件本身再度引发文交所市场的轩然大波。

对于退款的程序，记者日前以投资人的身份联系了湖南文交所的客服人员。该人员表示，投资人需要先将相关表格填好，并传真确认申请日期，还要附上原来的资金账号，然后和原来的认购表等相关文件一并用特快专递寄到湖南文交所。而湖南文交所总经理汤厚松表示，如果能去现场办理会更为方便。“湖南文交所对信息收集核对完成以后，10个工作日内完成退款。”客服人员电话中提示道。

从湖南文交所积极筹备投资人退款的现象中不难看出，文交所对艺术品份额化产品在交易过程中出现的退市流程并不抵触，但据记者了解，艺术品股票的变现问题并非一个简单的退市流程就能解决的。中国古玩商会高级顾问、北京拍卖行业协会顾问李庚表示，目前艺术品拍卖市场有普遍的规则作为衡量标准，即流传有序、专家判断和市场认可。“所谓‘流传有序’就是本件艺术品的来历、历史等相关信息;专家判断则是拍卖公司鉴别专家组的若干专家对拍品进行鉴别，并且每一位专家都拥有质疑艺术品的‘一票否决权’;而市场认可是经由市场上确定有价值的艺术品才可以作为拍品拍卖。”李庚表示，相比已经成熟的拍卖市场而言，文交所市场广泛存在标准缺失的情况，缺少前两条认定程序，只把市场认可作为衡量产品价值的惟一标准，相当于只要买家认可某件产品，就可以进行投资从而操纵市场。另一位业内人士进一步认为，鉴于艺术品股票的上市及退市，其话语权往往掌控在某一位或某几位股东手中，因此过于单一的股票操控权很容易引发股票退市，最终浪费的可能是中小投资者的时间和资产利用率。

目前，我国各省市已有约30家文化艺术品产权交易所相继成立，而完成发售艺术品份额产品，却迟迟不能进行二级市场交易的也不在少数，并非只有湖南文交所一家。湖南文交所表示，投资人如果希望退出此前的份额化投资是不收取任何手续费的，并且在此期间的利息也按银行活期利率计算一并退回，“这主要考虑到一部分投资者急需用钱，或者是方便投资者转向其他投资”。自艺术品份额化的交易模式面世以来，各方投资人似乎对产品退市时间以及退市方式并不十分在意，而艺术品股票每日的涨跌幅度却成为了众多投资人瞩目的焦点。专业人士表示，投资人缺乏长远的目光考虑产品的最终归属，往往是文交所不会明确份额化产品变现方式和时间，最终使得其自身利益受到损失。而从文交所层面来看，份额化产品退市规定不清是份额化交易产品在后期无法对接一、二级市场的主要原因。“各地文交所的艺术品份额化产品的退市机制一直都很模糊，存在着很大的问题。”中央财经大学文化创意产业研究院执行院长魏鹏举表示，艺术品份额化的过程是模仿公司股份制来进行的，而股份制的主体是企业，艺术品份额化的项目却只有艺术品本身，无法进行生产。魏鹏举分析称，目前全国文交所的份额化艺术品的形式过于证券化，产品一般很难退市。作为生产性的投资，企业拿到钱之后进行再生产，产生利益后再分红的模式投机性更强。相较之下，当前份额化交易的艺术品本身不具有生产性，却又按照股票的方式进行买卖，还要按照一般企业股份转让的方式退出。“现在，投资人期望的从份额化的艺术品中得到的收益不是艺术品本身通过市场变现之后体现的价值，而是后面有多少人来接股票带来的收益，势必带来很大的泡沫。”魏鹏举向记者解释道。

“整个艺术品份额化制度在设计之初就没有考虑和一、二级市场对接的相关问题，现在临时要对接自然是有困难的。”魏鹏举解释道，不论是份额化艺术品的选择标准，还是相关的评估、定价、保鉴，都需要有效地对接一、二级市场，反之则会造成最终份额化产品的价格不是市场性的价格，从而无法将产品变现。不过，湖南文交所对于无法变现的原因则公开承认“政策的不确定才是主要原因”。日前，湖南省文化厅厅长周用金表示，湖南文交所正在等待中央政策，将来湖南文交所的发展方向一定是在国家的政策范围内进行。有报道指出，“等待国家政策出台”这一说法对投资者的投资行为影响较小，但时间成本较高。对于艺术品股票退市时间和模式，很多专家希望行业内能出台相关规定，确定文交所推艺术品份额化产品时必须要提前经过市场价格的评估和认定，“如果此类规定无法落实，就只能等待国家的相关政策出台，明确规定包括退市、市场对接方式等内容，让投资人了解产品的退市到底是由个人全额收购还是通过拍卖市场拍卖进行。”魏鹏举解释道。

除了文交所提前对接一、二级市场之外，国家政府以及相关部门也需要发挥职责规范市场。李庚建议，首先，国家可以参考博物馆制定详细的分类标准来细分变现艺术品的类别，比如艺术品有纸质、石质、铜铁、实木牙雕等不同的类别，类别间差别很大，如果以“艺术品”笼统来概括概念就不够了;其次，需要组织专门的小组邀请包括文化专家、产业专家 、收藏家、买家和投资家等不同类别的且有实践经验的人进行变现价格的试验。“个人收藏不论得失与否都是个人问题，而文交所的产品变现问题作为公共的利益问题，不允许相关部门等待发生问题之后再去精细研究，需要即刻处理。”李庚认为，政府既然把这种金融模式推向了市场，就应该用市场的方式提早运营、提早考虑其中可能会出现的问题，适当时候除了法律条文之外还应该出台相应的标准化文件统一标准。不过，份额化产品在市场对接过程中也可能存在诸多问题，对此，魏鹏举坦言，因为艺术品进行份额拆分之前没有明确的价值评估过程，所以拍卖价格可能低于最终交易价格，那么投资人就并不一定认可文交所的份额化产品在拍卖市场所拍出的价格。因此，艺术品份额化交易最根本的还是要尊重市场规律。对于文交所的发展趋势，魏鹏举建议道，文交所在扮演艺术品保荐人、定价人的同时，也应是退市平台。