对参观人流进行适当限制不仅必要而且紧迫。除了对各种可能性早作预案，还应采取人性化、灵活性的办法，以取得游客的谅解和支持。

时隔七年，故宫博物院限流措施再次被提上议程。据报道，故宫方面已递交强制限流方案，力争把日均观众数控制在8万人次以内。

始建于明代的故宫，不仅馆藏珍品超过180万件，其建筑本身也是一件举世无双的文物，是世界上规模最大、保存最完整的木结构宫殿建筑群。近年来，故宫每年接待观众数量都在千万人次以上，单日观众最大接待量18.2万人次，成为世界上参观人数最多的博物馆。可是，作为全国重点文物保护单位、世界文化遗产，及其存在大量木结构建筑的特色，决定了它不可能无限制地接纳参观者，否则必然导致对文物难以挽回的破坏。

正如一个人需要阳光和空气，文物也需要妥善保护的各种环境。国外有不少博物馆、美术馆都采取预约制，国内博物馆免费开放后，也多数采取了限流措施。为了文物的长久保存，也为了保证我们的后代子孙仍能见到这些珍贵遗产，对参观人流进行适当限制不仅必要而且紧迫。这是对文物保持敬畏的最好方式。

保护故宫，最好的办法是在故宫以外另设文物展馆，但这在目前还难以实现。如今比较务实可行的做法就是限流。2008年故宫提出限流措施，限流人数同样定在8万人次，但限流当天就失守了，因为游客不能理解，情绪激动。所以，故宫这次应汲取失败教训，除了对各种可能性早作预案，还应采取人性化、灵活性的办法，以取得游客的谅解和支持。

首先是事前广泛宣传，让广大游客心里有数，不能让游客到了门口才发现无法参观。其次，要通过网上预约、购票方式，合理安排团队游客参观时间，预留个人游客容量。第三，应采取多种分流措施，比如在故宫内进行再分流，在参观时段上多加引导，必要时可延长开放时间，避免出现人流过于集中现象。第四，对部分不知情的游客，除了善意劝导，可现场提供预约次日参观的服务。此外，还可根据淡旺季或当天情形对限流人数进行灵活调整。

故宫是属于全民的文化遗产，也是全人类的文物瑰宝，固然应尽力保障其开放分享的公共属性，但如果我们现在不下决心加大保护力度，这一珍贵文物资源必然因过度开发而陷入不可持续的危机。所以，公众对这次故宫限流措施应报以理解和支持态度，共同担负起保护文物、善待文物的一份责任。