1.了解，充分了解，持续的了解，多面的了解；2.互动，常常的互动；3.认可，尽量认可，尽量发掘出有限的哪怕很小可以肯定的地方；4.支持，积极的支持，对于很多员工想尝试与探索的东西，别轻易否定；5.关爱，超然关爱，超出常规工作内容关爱，使工作关系更具人性。