注：(本调查结果并非芷兰雅集观点，因此不承担任何法律责任，仅供读者参考，擅自转载者若在此基础上进行评论，后果请自担。)

此次调查历时三个月，受访者多为116名，均为市场参与者，参加拍卖会时间从20年至5年不等。未选择一名拍卖行从业者，意在保障调查结论的公正性。出于对市场及拍卖行的尊重，对藏家直接点评批评的拍卖行，我们进行了技术处理。)

【格局】

调查中，受访者一致同意芷兰雅集观点：当今拍卖市场呈现出明显的“峰谷格局”，即目前国内众多的拍卖公司，可粗略的分为：尖峰、山谷、山坡、山脚四个位置。受访者多数观点认为：这种格局考量了真实业绩、模糊业绩、公布业绩、常规形象、影响力、现场形象呈现、客户服务、货款结算八项问题。

在汇总受访者意见后，得出的结论是：这些声音不能全部反映拍卖行的最真实现状，但却接近其现状，是拍卖行在社会中的最真实印象反映。当然也存在不公允之处，即受访者多关注拍企的近年表现，对历史略显轻视。

【尖峰】

处于市场尖峰位置的拍企中，获得提名最多的公司如下：嘉德、保利、匡时、朵云轩。我们在反复沟通中，发现受访者认识中的“尖峰”概念是“一流拍卖行”，也就是综合类强势拍卖行。

【认识】

受访者做出结论的原因：现场拍卖会的人气、拍卖数字和企业社会形象，同时也有对待客户的服务水准。

【观点】

这四家拍卖行中，被多数参与者重视的是“规模”，也就是说：大家关注的是拍品数量，场次和人气，基本认同“规模与实力成正比”一说。

【问题】

对于处于尖峰位置的四家拍卖行，很多受访者不愿逐一点评，但也有例外。综合正面意见为“大牌子值得信任；文化氛围很好；服务水平不错。”而负面意见则包括“对中小客户不公平、货款结算时间太长；听说有的公司快没钱了，合作有些担心；名不副实，太死板了，不灵活；炒作水平很高，水分太大，承诺很难兑现。”

【结论】

我们认为：无论是否好听，这些话都是客户反映。俗话说“褒贬是买主”，这些受访者眼中的“四大家”，虽不能代表全部市场声音，但反映出了他们的信任。针对市场参与者，市场从业者们没有理由不尊重他们，但是否会认真对待这些声音，认真反思甚至改变呢？