分析七大拍卖公司成功秘决
中国嘉德、中贸圣佳、北京翰海、北京荣宝、北京保利、杭州西泠、上海朵云七大文物艺术品拍卖公司,2005年取得斐然的成绩。从中不仅看到中国文物艺术品拍卖市场蓬勃发展的大好形势,更可看到成功的拍卖公司在运作活动中,操作的规范和理念的先进与成熟,其具体的表现是:
其一,凡是成功的大公司都是把诚信作为根本的。这一理念说起来容易,做起来很难。文物艺术品拍卖公司的诚信是全方面多角度的,对于买家要以诚取信,对于卖家也要以诚取信,需要两面都讨好。简而言之,就是要让卖家满意,相信他的藏品,也就是他卖的货,在你这个公司卖出了好价钱,以后还要给你这个公司多送货,送好货。同时,还要让买家满意,相信他在你这个公司买的收藏品没有假货,价格也还能够接受,有时个别藏品价格虽然不算便宜,但因为是珍品,值得收藏,即便是以后想出手,随着时间的推移,一定会有升值的空间,赔本的风险极少,以后还会心甘情愿地在你这个公司多买货,买好货。一个公司首先把这点做到了,在社会上就会一传十,十传百,信誉就会越做越高,买卖也就会越做越大。
其二,凡是成功的大公司,都是把对于文物艺术品的鉴别能力视为生命和灵魂。这些成功的大公司都有一支鉴别真伪,了解市场价格,品德兼优的职工队伍。拍卖公司的竞争,其实就是人才的竞争。成功的公司,在竞争中还需要不断培养人才,发现人才,不断壮大人才队伍的理念,人才是公司成功和发展的保障。一个成功的大公司,除了注意在公司内部培养人才,还应注意利用社会上的力量,把社会上有一技之长,对于本公司发展有用的人才,吸引团结在自己的周围,海纳百川,为我所用。
其三,凡是成功的大公司,都在不断地规范文物艺术品拍卖行业的操作规则,严格公司管理制度,把提高服务质量,作为自己坚定不移的理念。成功的大拍卖公司,在十几年的发展过程中,都摸索出一些符合自己的管理办法,诸如:鉴定方面的“一票否决制”;严格的付款取货制度;严密科学的库房管理制度;亲切和蔼的咨询解答制度等,并不断地发展完善,在竞争中求发展,在发展中求完美。
其四,凡是成功的大公司,都有自己独特的优势,不断地树立自己特有的品牌,这种品牌的理念,带动了整个文物艺术品拍卖市场的提高与进步。例如:有的公司在拍卖图录的编辑上,对于文物的题款、图章、注释、考证等方面,十分下功夫。有些重要拍品,还邀请专家撰写考证鉴赏文章,让收藏家看得清楚,买得明白;有的拍卖公司在拍卖图录的印制上非常考究,力求精美豪华,与文物的艺术价值和经济价值相匹配,对得起文物,对得起卖家,对得起买家等。
其五,凡是成功的大公司,都有一个团结、坚强、巩固的领导集体。领导之间既有明确的分工,又有密切的合作。尤其是一把手,懂业务,肯学习,讲团结,善用人,有魄力,作风正派,在社会上还要有好的口碑,公司就会越做越大,越做越强,否则成绩马上就会下滑。这一点,在2005年已经得到证实。