故宫博物院试行“特定时段优惠票”
据中国之声《全球华语广播网》报道,故宫博物馆的接待压力一直是个问题,为此管理人员曾实施过淡旺季票价调整:四月到十月的旺季,每张60块钱;秋天到来年开春的淡季,每张40块钱。
为了进一步缓解接待的压力,故宫博物院又出了新招儿,将在9月12日到14日试行单日内分流,应该说今天就是第一天,也就是说门票的预售系统推出这三天14:00以后入院参观的“特定时段的优惠票”,票价只有30元,是成人全票的一半,这样来试行限流和分流。但是据了解,这项新调整的政策目前为止效果还不太好,14点以后这个预约买票的人只有几百张。
相对于国外的博物馆有没有类似的问题,又有哪些做法值得借鉴呢?《全球华语广播网》日本观察员黄学清介绍,分时段优惠在日本非常的普遍:
黄学清:日本的门票价格大多数是固定的,不分旺季和淡季,也有个别的地方会有不同,但是旺季的票价也不会比淡季高出很多,比如世界文化遗产冲绳的首里城的门票在旅游淡季是640日元,旺季的票价是800日元,有些地方有时段上的优惠票价,比如东京的迪斯尼乐园和迪斯尼海洋乐园,普通的票价是6400日元,星期六、日,休息日的下午三点以后使用是5千日元,平日的是8点以后进去票价是3900日元,因为迪斯尼开到晚上10点,而且晚上有很多精彩节目,所以很多人会购买便宜的晚间的门票。
日本的博物馆利用限制入场人数来调节每天参观的人流量,这种做法并不多见,但是很有效果。
黄学清:有些博物馆、美术馆因为有受欢迎的展览,在周末的时候会排起长队,这不是因为限制购票,而是因为限制入场人数,比如像梵高、莫奈这些著名画家的大型画展,埃及法老的黄金面具在日本展览的时候周末去参观都要排一两个小时的队,在队伍的末尾会有工作人员举着一个牌子告诉将要排在队尾的观众需要多长时间才可以入场参观,人们可以参考这个时间决定是去排队还是改天再来。
欧洲的大英博物馆、法国卢浮宫博物馆游客如织,为了能让展品和博物馆的这个设施"透口气",他们都会选择规律的"休息日"来休馆。法国观察员魏伟琼介绍:
魏伟琼:法国的博物馆每周都有一天会闭馆休息,一般是逢周一或者周二,比如卢浮宫和蓬皮杜艺术中心是每周二闭馆,而奥赛博物馆是每周一闭馆,除了常规的闭馆日之外,在一些重要的节目也会闭馆,比如卢浮宫在每年的元旦、五一劳动节和圣诞节当天都不接待游客,在票价分类上奥赛博物馆在每天16点30分以后逢周四18点后是实行优惠票价8.5欧,全价是11欧,除此之外没有其他的博物馆是采用这种单日票价浮动的方式。但是根据淡季、旺季来调整票价的做法就比较常见,比优惠票价更有吸引力的是各个博物馆的免票政策,除了对残疾人18岁以下艺术家等等人群常年免票之外,博物馆在每月的第一个周日是免费对公众开放的,卢浮宫有点例外,只是在每年的10月到次年3月期间实行这项政策,但在每年的法国国庆日免费开放,另外每年的博物馆之夜,所有的博物馆都通宵开放并免票进入,这种时候我们可以省下门票钱,但是得有耐心花更多的时间去排队参观。
最后我们来看看美国,美国大都会博物馆在票价分类上非常的丰富,有根据年龄区分的,也有根据个人意愿来进行调整的,但纽约的很多博物馆里是不是有票价单日调整的例子呢?
美国观察员庞哲:美国博物馆居多,很多是社区或者是市府为了推广知识教育而开办的非盈利性博物馆,对于这种博物馆,例如是美国大都会博物馆从管理到对展品的征集、收藏、保管、送还都成本居高,但是由于是非盈利,所以不能大张旗鼓收费,但是又不能不收费,所以管理层就独出心裁的推出自愿性缴纳制度,但是管理层方面把费用的等级和最低自愿缴费的额度都标出来、张贴出来,而缴不同费用的观众会获得不同颜色的小徽章,必须别在胸前才可以入内。颜色不同待遇就不同,可以享受的各种参展的接待也不同。所以说尽管是自愿,但是不缴纳者似乎在进门时会遭受到众目睽睽的冷眼待遇,也是着实的不好受,另外一般博物馆的票价也分少年21岁以下,成年21岁到65岁和老年65岁以上,费用也是截然不同的,老人和儿童比成年便宜将近一半,军人和残废人也有优惠,有的博物馆在离关门不到一小时时进来的游客减价50%,因为考虑到游客没有足够的时间看到所有的产品,还有的如果是学校、社区组织的各种活动的联手也会免费举行、免费接待。
不过,博物馆专家中国国家博物馆展览部主任曹欣欣说,故宫的情况与其他国家的博物馆不可同日而语。
曹欣欣:国外的博物馆它的观众量要小于故宫很多,他实行免票也是为了让观众更多的来参观,而故宫是观众太多了,所以这是两种不同的情况,也可以说是国情的不同,也可以说故宫博物馆作为一个特殊的皇家的宫苑,它不同于国外博物馆的地方。